Der PCS365 Kundendaten-Erfassungsbogen

Wir sind damit einverstanden, dass DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten auch unter Einschaltung der PC-SPEZIALIST Zentrale unsere angegebenen Daten zum Zwecke der Werbung (z. B. Kundenzufriedenheitsbefragungen, Informationen zu Produkten, Neuheiten und Aktionen) verwendet. Hierzu können wir auf dem Postweg und/oder per E-Mail kontaktiert werden. Sie können Ihre Einwilligungserklärung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Mit dem Gesetzten Haken bestätigen wir die vorstehenden Vereinbarungen. Diese wurden uns erläutert und sind verstanden. Mit der Übersendung von Mitteilungen und Dokumenten auch per Post, Fax und Email sind wir einverstanden.

DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten bietet IT Dienstleistungen im gesamten Bundesgebiet. Grundlage für alle erbrachten Lieferungen & Leistungen sind die AGB sowie die produktspezifischen Vertragsbedingungen.

Standardpreise

Vor-Ort-Service: 120,00 EUR netto pro Stunde.
Die erste Stunde vor Ort wird voll berechnet, nach 60 Minuten rechnen wir im 15 Minuten Takt ab.

Anfahrt außerhalb des Stadtgebiets 3,50 € pro KM (einfache Fahrt) zzgl. MwSt.
Anfahrt im Stadtgebiet Nürnberg 35,- € (PLZ aus Nürnberg) zzgl. MwSt.

Fernwartung: 120 EUR netto pro Stunde die Abrechnung erfolgt 15 Minuten Takt

Telefon Support: 120 EUR netto pro Stunde die Abrechnung erfolgt im 15 Minuten Takt

Einsatzpauschale: 59 EUR pauschal netto / Support-Fall (Ticket)
Expresspauschale: 49 EUR pauschal netto / Support-Fall (Ticket)

Unsere regulären Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 Uhr – 18:00 Uhr.

Außerhalb der regulären Arbeitszeiten berechnen wir folgende Zuschläge:
Montag bis Freitag 00.00 – 07.00 Uhr 100%, 07.00 – 09.00 Uhr 50%, 18.00 – 22.00 Uhr 50% 22.00 – 24.00 Uhr 100% Samstag 00.00 – 07.00 Uhr 100%, 07.00 – 18.00 Uhr 50%, 18.00 – 24.00 Uhr 100% Sonntag/Feiertag 00.00 – 24.00 Uhr 100%

Die Preisliste DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten wurde gelesen und die Abrechnungsmodalitäten sind verstanden. Alle angegebenen Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.

DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten darf unsere Daten elektronisch verarbeiten und speichern. DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten darf auf unsere EDV Systeme via Fernwartung zugreifen. DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten setzt eine Inventarisierungssoftware auf allen betreuten Systemen ein, die auf Wunsch in eine Monitoring Software zur Erkennung technischer Probleme umgewandelt werden kann. Es ist uns bewusst, dass wir allein für das Datensicherheitsrisiko verantwortlich sind. Das Risiko von einem Datenverlust kann nicht auf DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten übertragen werden. Wir entbinden die DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten sowie alle in deren Auftrag beschäftigten Dienstleister von der Verpflichtung vor der Erbringungen von Serviceleistungen jeweils eine Datensicherung zu erstellen.