Ihre Fragen, unsere Antworten.
Hier finden Sie kompakte Antworten auf häufige Fragen rund um Betreuung, Support und IT-Sicherheit.
Genau das ist unser Anspruch. Wir erklären Dinge so, dass Sie sie verstehen, und nehmen Ihnen die technische Komplexität komplett ab.
Ja. Wir arbeiten mit den gängigen Hilfsmittel- und Abrechnungssystemen und sorgen für stabilen Betrieb – inklusive Updates und Koordination mit dem Software-Hersteller.
Im Gegenteil. Wir richten einheitliche IT-Standards über alle Standorte ein und verwalten sie zentral. Ein Ansprechpartner für alles.
Datenschutzkonform durch Verschlüsselung, getestete Backups, Zugriffsprotokolle. Im Ernstfall sind Daten in Minuten oder maximal ca. 4 Stunden wieder da.
Sie haben einen festen Ansprechpartner und feste Notfall-Rufnummern. Viele Probleme erkennen wir durch Monitoring, bevor Sie sie überhaupt bemerken.
Eine planbare Monatspauschale. Sie wissen genau, was Sie zahlen – ohne Stundensatz-Überraschungen.





