Ihre Fragen, unsere Antworten.
Hier finden Sie kompakte Antworten auf häufige Fragen rund um Betreuung, Support und IT-Sicherheit.
Ja, das ist unser Anspruch. Wir erklären Dinge so, dass Sie sie verstehen, und nehmen Ihnen die technische Komplexität komplett ab.
Wir arbeiten mit den gängigen Therapie- und Abrechnungssystemen und sorgen für stabilen Betrieb – inklusive Updates und Koordination mit dem Software-Hersteller.
Wir richten einheitliche IT-Standards über alle Therapie-Standorte ein und verwalten sie zentral. Sie haben einen Ansprechpartner für alles.
DSGVO-konform durch Verschlüsselung, getestete Backups, klare Zugriffsregeln. Im Ernstfall sind Daten in Minuten oder maximal ca. 4 Stunden wieder verfügbar.
Sie haben einen festen Ansprechpartner. Die meisten Probleme erkennen wir durch Monitoring, bevor sie Sie überhaupt erreichen.
Eine planbare Monatspauschale. Sie wissen vorab, was Sie zahlen – ohne Überraschungen.
Sie haben einen festen Ansprechpartner, schnelle Hilfe im Problemfall und brauchen keine eigene IT-Kraft. Die Betreuung erfolgt zu einer planbaren Monatspauschale – ohne unerwartete Stundensatz-Überraschungen.




